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微信智慧景區(qū) 助力景區(qū)應(yīng)對(duì)元旦春節(jié)客流高峰
發(fā)表時(shí)間：2017-12-22
隨著元旦、春節(jié)假期將至，對(duì)于旅游景區(qū)，做好旺季迎客工作籌備，是所有景區(qū)人當(dāng)前的首要任務(wù)，也是對(duì)景區(qū)服務(wù)水平和管理效率的極大考驗(yàn)。如何應(yīng)對(duì)旺季高峰，有效緩解旺季景區(qū)巨大的客流量，減輕景區(qū)運(yùn)營(yíng)壓力，提升景區(qū)管理水平。微信智慧景區(qū)的運(yùn)用，將幫助景區(qū)從優(yōu)秀走向卓越。
旺季客流高峰，游客購(gòu)票排隊(duì)，入園排隊(duì)，是游客體驗(yàn)難受的地方。
由于國(guó)內(nèi)大部分景區(qū)信化程度不高，主要采取在OTA銷(xiāo)售門(mén)票，自身并沒(méi)有建設(shè)官方線上銷(xiāo)售渠道。而大多數(shù)OTA銷(xiāo)售的門(mén)票，游客還需要到線下去兌換，并沒(méi)有解決痛點(diǎn)。
借助微信的社交能力，微景通基于微信公眾平臺(tái)推出的O2O購(gòu)票系統(tǒng)，將幫助景區(qū)快速搭建官方線上銷(xiāo)售平臺(tái)，并與線下結(jié)合，打造社交購(gòu)票場(chǎng)景。
游客在出行前，可通過(guò)景區(qū)官方微信公眾號(hào)，提前預(yù)訂門(mén)票。游客也可以在到達(dá)景區(qū)后，通過(guò)線下微信購(gòu)票廣告，使用微信掃一掃購(gòu)買(mǎi)門(mén)票，并通過(guò)刷二維碼進(jìn)入景區(qū)，免去了排隊(duì)的煩勞，實(shí)現(xiàn)快速入園。
微景通已經(jīng)和國(guó)內(nèi)主流的智慧旅游廠商系統(tǒng)互通，包括深大智游寶、福建九天達(dá)、深圳鼎游、上海大漠等知名廠商。對(duì)于已具備票務(wù)管理系統(tǒng)和驗(yàn)票硬件的景區(qū)，微景通能夠快速與景區(qū)現(xiàn)有的軟硬件系統(tǒng)數(shù)據(jù)打通，游客在微信中的購(gòu)票、退票、核銷(xiāo)、交互信息將實(shí)時(shí)傳輸?shù)骄皡^(qū)票務(wù)管理系統(tǒng)中。
而不具備票務(wù)管理軟硬件系統(tǒng)的景區(qū)，微景通也提供了輕便的核銷(xiāo)工具。景區(qū)工作人員通過(guò)自己的智能手機(jī)，使用微信掃一掃游客的驗(yàn)票二維碼，即可完成實(shí)時(shí)核銷(xiāo)。
景區(qū)每賣(mài)出1張門(mén)票 = 現(xiàn)金收入 + 1次推廣 = 口碑傳播 + 1次新的商業(yè)機(jī)會(huì)
游客到達(dá)景區(qū)，除了購(gòu)買(mǎi)門(mén)票，還會(huì)有吃、喝、住、購(gòu)等消費(fèi)需求。運(yùn)用智慧化工具不只是解決效率的問(wèn)題，還能夠幫助景區(qū)促進(jìn)游客二次消費(fèi)，擴(kuò)大增量收入。
微信紅包就是集拉新、促銷(xiāo)、傳播于一體的全能工具。游客在景區(qū)微信購(gòu)票的同時(shí)，景區(qū)可以在微信中自動(dòng)給游客一個(gè)紅包。例如：
紅包可以是現(xiàn)金，游客通過(guò)分享給朋友，能夠形成一次品牌傳播。
紅包也可以是消費(fèi)紅包，如酒店紅包、餐飲紅包、商店紅包，刺激游客在景區(qū)內(nèi)二次消費(fèi)。
微信紅包作為景區(qū)連接游客互動(dòng)的橋梁，形式可以無(wú)限創(chuàng)新多樣化，核心是推動(dòng)游客產(chǎn)生下一個(gè)行為，實(shí)現(xiàn)景區(qū)商業(yè)訴求落地。
微景通提供的O2O購(gòu)票工具和場(chǎng)景，已幫助眾多知名景區(qū)實(shí)實(shí)在在的落地了智慧服務(wù)，并實(shí)現(xiàn)數(shù)百上千萬(wàn)元的門(mén)票銷(xiāo)售。同時(shí)，低成本的在中國(guó)使用人數(shù)多的微信，搭建官方銷(xiāo)售平臺(tái)，通過(guò)一個(gè)簡(jiǎn)單的購(gòu)票場(chǎng)景，把游客轉(zhuǎn)化為自有粉絲，建立長(zhǎng)期、可持續(xù)的互動(dòng)關(guān)系，相當(dāng)于景區(qū)擁有了自己的流量平臺(tái)，且在未來(lái)將產(chǎn)生極大的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值。
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